Komplexe EDV-Anlagen bedürfen einer regelmäßigen Pflege. Hierzu haben wir ein Wartungsvertragskonzept entwickelt, welches für unsere Kunden einen professionellen Service gewährleistet.
Die wichtigsten Punkte eines Wartungsvertrages:

·       Priorisierte Behandlung sämtlicher Anfragen
·       Feste Reaktionszeiten
·       Regelmäßige Pflege- und Wartungstermine
·       Erweiterte Rufbereitschaft
·       Reduzierte Stundensätze
·       Entfall der Fahrtkostenberechnung

Die Konditionen eines Wartungsvertrages richten sich nach der Anzahl der zu betreuenden Arbeitsplätze und Serversysteme sowie nach Art und Umfang der o.g. Eckpunkte. Alle Gebühren werden monatlich abgerechnet - die laufenden Kosten sind somit fest kalkulierbar.

Für Unternehmen bis 50 Arbeitsplätze bieten wir regelmäßige vor Ort Betreuung. Dabei wird im Monatsrhythmus eine Netzwerk- und PC-Überprüfung durchgeführt, es werden alle anstehenden Anwenderprobleme gelöst und die fälligen Softwareupdates eingespielt. Sie bekommen auch eine regelmäßige Systemberatung im Hinblick auf die notwendige Weiterentwicklung Ihres Netzwerkes. Darüber hinaus können Sie als Servicekunde in den Genuss der garantierten Reaktionszeit von maximal einem Arbeitstag kommen.

Folgende Zeitkontingente stehen Ihnen zur Verfügung: 2, 4, 8 oder 16 Stunden pro Monat.

Beispielpreise:

-        monatlich 2 Stunden vor Ort - Grundpreis 90,00 EUR
-        jede weitere Stunde im Monat 50,00 EUR
-        Sonn/Feiertagszuschlag 40,00 EUR pro Stunde

Wollen Sie keine Servicepauschale bezahlen, wird unser Service nach Aufwand zu den günstigen Stundensätzen abgerechnet. Technikerpreis pro Stunde 55,00 EUR. Anfahrt 20 EUR.

Die Preise beziehen sich ausschließlich auf Dienstleistungen. Ersatzteile und Verbrauchsmaterial werden extra abgerechnet.

MAN-Power

Dienstleistung "auf Abruf". Wenn Ihr Unternehmen, oder Ihre IT-Abteilung kurzfristig Unterstützung braucht, sei es nur für ein paar Tage, ist unser Angebot genau das richtige für Sie.

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·    Ihre IT-Abteilung ist über einen bestimmten Zeitraum extrem ausgelastet? ·    Für ein Projekt benötigt Ihr Unternehmen zusätzlich Manpower?
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